|
Туристическая компания «Арктур» - ведущий въездной туроператор в Украину, в котором работают свыше 50 компетентных профессионалов с главным офисом в Киеве и рядом офисов в крупных городах страны – Одессе, Львове, Ялте, и Севастополе (Крым). Компания была основана в апреле 1994 года как часть международной компании «The ASLA Travel Group» с главным офисом в Великобритании и представительскими офисами в России (Москва и Санкт-Петербург) и в Латвии (Рига), с целью предоставления услуг западных стандартов для пребывающих в Украину индивидуальных и групповых туристов. Благодаря нашему опыту работы на рынке, создавшимся за многие годы крепким партнерским отношениям с локальными поставщиками туристических услуг (гостиницами, ресторанами, транспортными компаниями, ж/д и авиакомпаниями и пр.), конкурентным ценам и высокому качеству предоставляемого обслуживания, мы создали отличное предложение даже для самых требовательных клиентов. Для корпоративных клиентов компания «Арктур» проработала уникальные программы и туры.
Сотрудники компании «Арктур» ежегодно проходят тренинг для повышения квалификации в головном офисе группы компаний в Великобритании, что помогает им поддерживать высокий уровень профессионализма в обслуживании как групповых, так и индивидуальных клиентов.
Наши сферы деятельности включают:
Групповой Отдел
• Туры по Украине и сопровождение групп по всему маршруту
• Социальные и культурные программы
• Специализированные туры
• Обслуживание чартерных групп
• Обслуживание профессиональных футбольных команд кубка UEFA и Лиги Чемпионов, а так же других футбольных команд
• Обслуживание футбольных болельщиков
• Предоставление наземного обслуживания для круизных судов по Чёрному Морю
• Организация речных круизов по Украине и России
Отдел по обслуживанию индивидуальных клиентов Туроператоров
• Бронирование гостиниц по всей Украине
• Предоставление визовой поддержки
• Транспортное обслуживание
• Бронирование авиа и железнодорожных билетов
Отдел Развития бизнеса и Электронных систем бронирования
• Бронирование гостиниц, трансферов, авиа/железнодорожных билетов, туров по Украине с помощью автоматизированных интернет систем бронирования
• Круглосуточный центр клиентской поддержки
• Услуги для Украинских гостиниц по их представлению в Глобальных Системах Резервирования
• Маркетинговые программы для Украинских гостиниц по их продвижению на мировом рынке гостиничных услуг
• Развитие и поддержка внутренней базы данных компании и автоматизированной технологии бронирования туристического продукта
Корпоративный отдел
• Туристическое обслуживание для корпоративного сегмента рынка
• Бизнес туризм
• Проведение конференций и семинаров
• Инсентив программы
Список наших клиентов включает крупнейшие туристические компании ближнего и дальнего зарубежья. Компания «Арктур» – член Американского общества по туризму (ATS), Японской ассоциации туристических агентств (JATA), Европейской ассоциации бизнеса (EBA), Международного общества по планированию собраний (ISMP), Американского общества туристических агентов (ASTA).
В компании есть специализированный отдел по работе с корпоративными клиентами, а так же отдел, по работе с Интернет системами бронирования и Глобальными системами дистрибуции. ООО «Арктур» на данный момент представляет более 50 украинских отелей в Глобальных Системах Резервирования под кодом UNIREZ by Pegasus. Объединив всю свою клиентскую базу, компания создала уникальную маркетинговую программу для украинских гостиниц – «Top Ukrainian Hotels», с целью их продвижения на мировом рынке туристических услуг.
|
